ファンレターの送付につきましては、下記注意事項をご確認の上、ルールとマナーをお守りくださいますようお願い申し上げます。
✿注意事項✿
・ファンレター・プレゼントをメンバーへ直接手渡しすることは、禁止とさせていただきます。
・握手会・コンサート・イベントなどすべての会場において手渡しをお断りとさせていただいております。必ず以下送付先へお送りください。万が一ご持参されても、受取り出来かねますのでご注意ください。
・送付先へのご持参は固くお断りいたします。あくまで送り先のため、運営・メンバーがいるわけではありません。何卒ご理解ください。
✿ファンレターについて✿
・お預かりしたファンレターは、運営にて確認後、該当メンバーにお渡し致します。
・メンバーが受け取るまでに日数がかかる場合がございます。お渡しの日付指定は出来かねますので、ご了承ください。
・「お送りいただいたファンレターが届いているか」というご質問にはお答えできかねます。
・ファンレターの中にお手紙以外のものを同封する場合、別途プレゼントルールもご確認いただきますようお願いいたします。
・個人情報（お名前やSNSアカウント、その他個人を特定するもの）が同封・本文に記載されている場合はお渡しできません。ご注意ください。ニックネームの記載は問題ございません。
・お送りいただいたファンレターの所有権については、放棄されたものとして取扱うものとさせていただきます。メンバーへのお渡しについては、運営の判断に一任されますので、予めご了承ください。
✿送付先✿
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前5-46-1 TWIN PLANET South BLDG.
株式会社TWIN PLANET
高嶺のなでしこ ○○○○宛（※メンバー名をご記載ください）
今後とも変わらぬご声援のほど、宜しくお願い申し上げます。
プレゼントの送付につきましては、下記をご確認の上、ルールとマナーをお守りくださいますようお願い申し上げます。
✿注意事項✿
・握手会やコンサート、イベントなどすべての会場において、ファンレター・プレゼントをメンバーへ直接手渡しすることはお断りとさせていただいております。
万が一ご持参されても、受け取り出来かねますのでご注意ください。
・送付先へのご持参は固くお断りいたします。ご持参いただいてもお受取りはいたしかねます。
・お預かりしたプレゼントは、運営にて確認後、該当メンバーに渡します。
・メンバーへのお渡しについては、運営の判断に一任されますので、予めご了承ください。
・メンバーが受け取るまでに日数がかかる場合がございます。お渡しの日付指定は出来かねます。
・プレゼントの到着確認や「このプレゼントは送れますか？」といったお問い合わせにはお答えできかねます。
・お送りいただいたプレゼントの所有権については、放棄されたものとして取扱うものとさせていただきます。
・お受けできない品物は、運営の判断にて処分となります。
理由についてはお答えいたしかねます。また、返品のご依頼につきましてもお受けできかねます。
✿以下のプレゼントについてはルール上、受け取ることができません。ご了承ください✿
・1点につき定価税別価格1万円以上の品物
・開封された物、使用済みの物、商品タグ・バーコードのないもの（主に衣類等、ハンドメイド品）
・電話番号、メールアドレス、SNSアカウント、お写真などその他個人を特定できるもの
・飲食物全般
・下着類、水着
・身体に塗布する物 (化粧品全般・香水・ハンドクリーム・ネイルカラー・入浴剤・整髪料など)
・現金、金券、ギフトカード、プリペイドカード、カタログギフト、展示会チケット、など金品に値するもの全般
・危険物 (火薬・花火・刃物)
・生き物、なま物 (動物・植物・虫) 、生花、ドライフラワー、標本類
・電気機械器具 (家電製品全般・記録媒体等）
・電気電池で動作する物(イヤホン・時計・メロディカード含む)、電池
・音が出るもの
・液体を使用した雑貨類（スノードーム・ハーバリウム等）
・自己制作のCD、DVD、アルバム、グッズ全般
※業者手配物も含む
・QRコードなどを通信機器を介して読み取り、ダウンロードする商品
・お守り、お札、数珠、パワーストーン類
・大きな物、重量物 ※600mm×180mm×470mm・5kg程度まで
・開封期限、使用期限のあるもの
・着払いでお送りいただいたもの
✿メンバーの誕生月のみ受付可能なプレゼント✿
・メッセージ(寄せ書き)
・アルバム
・バースデーカード
※電池のついているもの、音が鳴るものは不可
・自己制作のグッズ
※電池のついているもの、音が鳴るもの、高価なもの（制作費に1万円以上かかるもの）、大きな物（600mm×180mm×470mm・5kgを超えるもの）は不可
✿送付先✿
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前5-3-13 TWIN PLANET Nouth BLDG. 2F
株式会社TWIN PLANET
高嶺のなでしこ ○○○○宛（※メンバー名をご記載ください）
今後とも変わらぬご声援のほど、宜しくお願い申し上げます。